Coordinateur / Coordinatrice de travaux
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
En lien avec les collaborateurs internes (techniciens itinérants, agents de planification, chargés relation client.) et externes (sous-traitants, donneurs d'ordre), vos missions sont les suivantes : * Gérer la relation avec les sous-traitants et techniciens (animations de weeklys, suivi des KPI) * Suivre la production en temps réel (absence, retards, congés) et gestion des plannings * Animer les plans d'action en collaboration avec le chargé relation client * Suivre le bon déroulement des process logistiques en lien avec le gestionnaire logistique * S'assurer de la qualité des interventions * Réaliser un reporting quotidien de l'activité * Être partie prenante du recrutement de nouveaux techniciens et assurer leur suivi jusqu'à leur sortie de production * Animer les groupes de discussion avec les sous-traitants/techniciens * Gérer l'échange avec le client final si nécessaire * Être force de proposition dans l'amélioration du service Vous êtes organisé(e) et aimez travailler en équipe, grâce à votre aisance relationnelle. La satisfaction client est votre priorité ! Vous aimez prendre des initiatives tout en respectant les valeurs du groupe et les processus internes. En[...]
